환불정책

시행일: 2026년 11월 1일

1. 무료 체험

7일 무료 체험 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 체험 종료 1일 전 이메일로 결제 예정 금액을 안내합니다.

해지를 신청하면 이미 결제한 이용 기간(결제일로부터 1개월)이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있으며, 이후 자동 해지되어 추가 결제가 발생하지 않습니다. 이용 기간 중 해지에 따른 잔여 기간 환불은 하지 않습니다.

결제일로부터 7일 이내이고, 해당 결제 이후 서비스를 이용(자동 운영 실행, 소재 등록 등)한 기록이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

이용 기간 중 광고계정을 추가하며 결제한 일할 금액은 위 3항과 동일한 기준을 적용합니다.

결제가 실패하면 3일간 매일 재시도합니다. 이후에도 결제되지 않으면 자동 운영이 중지되며, 결제를 완료하면 다시 이용할 수 있습니다.

회사의 귀책 사유로 서비스를 연속 72시간 이상 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

환불은 결제한 카드의 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 환불 요청은 고객센터 이메일로 접수해주세요.